2021年1月27日，汉京物业2020年度年终总结会在汉京国际大厦21楼召开。汉京集团副总裁曹宝珠、物业公司总经理何林军及物业公司各职能负责人、物业服务中心负责人等相关人员共同参加了此次会议。

年终总结会议现场

在此次总结大会上，物业公司各职能、各项目负责人对2020年度工作完成情况及重点工作开展情况分别从分别从管理效能、经营指标、团队建设、工作痛点、人员培训、财务管理、数据分析、业务拓展等方面进行了重点成果汇报，对存在的问题、面临的困难以及改进措施进行分析与总结，同时对2021年度工作计划和实施路径进行阐述。

物业公司总经理何林军

之后，汉京物业总经理何林军对物业公司过去一年的工作表示了肯定，同时指出了2020年工作中的不足之处，并对各职能、物业服务中心提出了新的要求，从标准化落地、人员团队打造、标杆打造、提质增效的基础工作完善、外拓管理的基础条件、安全管理工作、疫情防控布控的重要性和实施方式等方面做出工作部署。

何总强调，2020年，汉京物业有收获、有进步、但仍有不足，距离市场需要和目标仍有一定差距。各职能、物业服务中心依旧要在2021年重视疫情防控、提升专业技能和多元化管理、做好标准化落地、人才建设、梯队培养、重视节能降耗工作，重视攻坚品质和服务，加快各项技术密集整合，促进降本提效，深挖客户需求，拓展多元创收，以品质铸服务，经营创未来。

何总还指出，每位员工都应注重个人能力与素质的提升，提升眼界与格局，构建创新型、结构型思维，夯实物业管理专业基础，用实践历练锤炼自我，保持自己核心竞争力，戒骄戒躁，保持高执行力、高敏感度、高责任心、高创新力，成为公司需要的人，与公司共同成长。公司团队要不断“走出去”，吸收同行业先进团队的优秀做法与管理思路，迎合汉京物业未来的发展，创造汉京物业更美好的未来。

汉京集团副总裁曹宝珠

曹总也在会议总结发言中提到，新的一年，结合汉京物业战略目标与布局，各项目应分析自身差异，精准定位、确定年度亮点与主题。在目前良好的基础上，逐步对经营、管理、标准化与精细化服务、特色管理等方面形成创新，要积极打造高端豪宅、写字楼、普通住宅等不同领域的标杆与样板。不断挖掘业主的真正需求，打造豪宅体系标签，写字楼项目应明确管理主题，根据差异化的定位区域与发展路径，寻找空白点与痛点从中切入，挖掘更深入的发展空间，突出汉京特色。

曹总强调，当前处于汉京物业整体大跨度提升的重要转型期，物业公司应借助集团与政府的关系、资源，持续探索行业创新与突破思路，取得行业真正有含金量的、有特色的荣誉加持，提升汉京物业的市场竞争力，同时取得汉京对外品牌的新突破。

会后，何林军总经理与公司各职能、各项目负责人签订目标责任书。目标责任书的签订是标准化、精细化经营管理的一项重要举措，公司将以目标责任为绩效考评依据，按照正负激励相结合的原则规范管理，推动各项工作加速发展。

道阻且长，行则必至！2021年是新起点，也是新征程。属于汉京物业的时代大幕已然开启，每一个汉京物业人都将以此为起点，把握机遇迎难而上、脚踏实地倾力而为，与更多业主共筑美好。