发布者:汉京物业
随着物业市场不断发展,服务特色推陈出新,物业管理也逐渐显现出复杂化、精细化之发展态势,进而在服务品牌、核心力打造过程中,客户对物业服务精细化之要求也越来越高。可见,物业服务为了更能适应当前市场需求及未来的发展趋势,走专业化、精细化发展之路乃当前之首选。通过参观学习,促进快速成长,对于汉京物业来说,优秀的管理和优质的服务只有在交流学习的过程中才能不断深入,不断修正,不断精进。这对于提升当前汉京物业管理水平和服务质量具有非常重要意义。
2019年3月14日,汉京物业总经理何林军及相关职能部门、物业经理等一行9人到访深圳招商物业管理有限公司参观交流。深圳招商物业管理有限公司副总经理张青杰热情接待并带领汉京物业一行团队实地参观了招商局广场与招商双玺花园项目,同时双方进行了深入交流。
在参观交流的首站——招商局广场项目,汉京团队认真听取了张总对招商物业历史沿革、企业文化、发展现状及服务特色的细致介绍,就智慧服务平台的建设及运作情况以及项目现场管理与标准化建设、环境、文化管理等方面做了细致观摩和交流探讨。
双玺花园作为招商物业所服务的高端住宅项目。在参观沿线,张总分别对双玺项目的管理架构、管家服务、设备系统、安防系统以及美化创意、亮点服务方面做了全方位介绍、讲解。规范化、细致化的硬件管理、软性服务给汉京物业的同事们留下了深刻的印象,并对优美的居住环境和服务中心扎实的基础工作高度赞扬,双方还就物业管理方面的一些疑点难点进行了相互的探讨,以精细化管理为切入点交换了宝贵的意见。
随后,在交流座谈会上汉京物业总经理何林军对招商物业热情接待表达了诚恳的谢意,并表示此行对招商物业无论从硬件设施,还是软件管理,均体现出先进的服务理念、精细化的管理模式、专业化的服务团队。何总认为,汉京物业组织外出参观交流活动,不仅让同事们长了见识,还能在自己的工作中学以致用,结合自己本岗位和项目的情况,做相对应的改进,更好地为项目、为客户服务。何总介绍到,汉京物业正处于快速发展时期,目前在集团战略的引导下,物业公司将在精细化管理、服务升级、团队建设等方面不断发力,秉持匠心精神,不断夯实服务品质。最后,针对物业行业发展趋势,双方还就资产运营管理、信息化与智能化建设等课题做了深入沟通与交流。
2019年3月14日,汉京物业总经理何林军及相关职能部门、物业经理等到访深圳市招商物业管理有限公司参观交流
为深入践行汉京集团“2019·精细化管理”要求,贯彻汉京物业“客户满意,才是标准”服务理念。汉京物业2019年将组织中层管理岗位、基层骨干人员,积极开展对外交流学习活动,以“走出去,请进来” 的管理思路进一步提升服务品质,学以致用,将学到的、看到的,结合项目实际,充分运用到日常工作中去,进一步提升项目的服务品质,不断优化服务理念,打造高品质物业服务团队。
2019年3月7日,汉京九榕台物业服务中心同事参观学习东莞中海云麓公馆营销中心案场
与招商物业、中海物业的相互交流和学习不仅增加了企业间的情感交流,还增进了汉京物业对于自身管理和服务的认识,汉京物业将在巩固自身经验积累的前提下,亦会将所见所学总结提炼受益自身,为业主提供更好的服务而努力。