2020/08/21
奋斗人物 || ​仰望星空的人,自己也在发光

发布者:汉京物业



在工作、生活重压之下,朱超经常也反问自己,应该做些什么才能离自己想要的生活会更近一些。

「当时我就在想,我连保安这一份很基础的工作都做不好的话,我还能干嘛。」从那一刻起,他还是想把主动权拽在自己手中。

每一个人都曾在灰暗的日子里,积极地、努力地在岩壁上凿开一道光,为下一段生活蓄力。

精致、舒服、惬意是对汉京山比较恰当的概述,四五岁模样小孩在泛会所儿童活动室一笔一划地画着心目中一家三口有爱的图案,妈妈在旁边看着露出温柔的微笑,隔壁活动室几位老年协会的阿姨们在准备报名入会的资料,时不时地嬉笑一番。「现在的他经历过那一段沉沉浮浮比较艰难的时期,人重新被认可,正是心气开始高,充满自信的时候。」在小编看来,朱超身上兼具「成年人那种沉重感和踏实感」以及「重新焕发出的自信和活力」。

如今,再拿过去那段低谷作为标尺,来度量朱超起身的高度,显得有些过时了,也许不太具备参考性。一位比较了解他的老乡打趣跟他说,「朱超,你要越来越爆才能对得起前半生的苦难啊。」但对于朱超来说,「爆」和「火」,是一种不稳定的状态,他更愿意稳稳地按照自己自己的节奏,既不被捧太高,也不被甩出去。

以下是跟朱超的对话。


小编:每个人心中或多或少会有自己的信念,那你的座右铭是什么?

朱超:是的,总有些让我们内心坚信的东西。我一直觉得,越努力,越幸运。抱最大的希望,尽最大的努力,做最坏的打算,持最好的心态,把每一件事做到最好,很多事情你只管努力去做,其他的都交给上天决定



小编:目前职位的调整,其实是公司对你过去的肯定,也是对你未来的期待,对你而言,是喜悦多一些还是压力多一些?

朱超:首先感谢公司对我的信任和肯定,一直以来都感觉在汉京工作是非常值得庆幸的事。当年也算是一种机缘巧合吧,第一次来深圳工作,同一时间段,我还是选择了汉京,应该说是庆幸当年的选择。

关于职位的调整,是喜悦中充斥着感激,感激汉京物业有这么良好的企业文化,能给员工一个展示自我的平台,感激在工作中遇到的同事,是他们影响着我,激励着我一路前行。满满的感激中是满满的责任,满满的责任中是满满的压力,满满的压力中是满满的信任。

说的有点多,哈哈。但是其实从内心来讲,我觉得自己确实是挺幸运的,因为这五年来,我遇到很多“贵人”,他们都选择相信我,我不想辜负他们对我的那一分信任,无论是公司,还是帮助、激励我的同事,还有对我充满期待的业主。我希望,我能做得再多一些。



小编:在公司这几年里,有过想要放弃的想法或者是重新换工作的想法么?后面你是怎么说服自己坚持下来?

朱超:刚开始来公司上班的时候有点新鲜,等新鲜劲一过,想想感觉做保安没有什么前途可言。消磨时间,消磨激情,也想到换别的工作,但又不知道做什么好。因为学历不高,也没有说有特别好的技术之类的吧,再加上之前做生意也没赚到钱,所以那时特别迷茫。有时确实也是会反思一下,发现原来自己连做一个保安都不称职,因为想要做好一份保安工作,其实还是有很多东西要学的。后来想想如果自己连一份保安的工作都做不好,还能做好什么?所以当时还是积极调整了心态,踏踏实实地做好岗位工作。



小编:目前在你的整个职业生涯过程中,你觉得是什么信念支撑你坚持下来?或者说有哪些动力,比如家庭?梦想?还是其他?

朱超:我认为是责任心,不管对家庭,还是对工作,或是其他。在公司,我是一名员工,我要对公司负责,现在,我是项目负责人,我要对我的项目、对我的团队负责。在生活中,我是儿子,丈夫、父亲,我要对家庭负责。

每个人在生活中都会或多或少地扮演各种角色,我们都得为自己的角色撑场驻阵。所以说,我觉得如果没有责任心,一切都无从谈起,上天也不会想要眷顾你。



小编:当时是一个什么样的契机让你从秩序岗转客服岗,当时你心里是怎么想的?

朱超:因为那时候前台招的客服都是没做多久就离职了,后来那时候的项目经理考虑我以前学过两年计算机,觉得我的办公软件应该还不错,就把我从秩序转岗调到前台做客服了。我当时心里想,这客服工作真的就这么难做吗?我就不信那个邪,就不信自己做不好。可能自己内心还是一个不肯轻易妥协的人吧。



小编:在转岗过程中有遇到困难的时候吗?你觉得你有没有很快接受这种变化

朱超:有啊,比如遇到一些比较棘手的问题,有时候也是不知道怎么处理,怎么跟他们去沟通,因为两种岗位的侧重点肯定是有区别的。但我还是感觉能很快融入到这种变化,因为我觉得只要学会独立思考,透过表象看本质,就能很快找到最佳的解决方案,在你解决越来越多问题的时候,你是越来越有成就感的,我喜欢挑战的感觉。



小编:听说平时你除了工作,还抽时间学习、考证,你能给我们介绍一下在工作中不断充电学习的一些心得么?你是一直保持这种学习态度吗?

朱超:世界唯一不变的就是变化。只有不断的去学习,去提升自己,才不会感到焦虑,因为只有不断输入才能有更好的输出,才可以尽量避免或者减少遇到的瓶颈。其实学习是一件很痛苦的事情,是安逸与努力的对抗,是与人的天性相违背的。所以无论啥时候,都要以空杯心态去接受别人的观点和见解,去融入新的环境,对待新的事物,才能不断地去蜕变自己,真正地帮助自己提升方方面面。



小编:在汉京山项目五年多的时间里,业主对你的信任不断增加,有个汉京义工说是被你的个人魅力所折服,你觉得你能让业主接受最重要的地方是哪里?或者说你怎么看业主们对你的评价。

朱超:将心比心嘛!多站在业户的立场去分析问题,以时效解决、处理问题,以合理结果给业户满意答案,自然而然就得到了信任,居住在城市里,人与人之间少了一份信任、少了一份和谐、少了一份真诚,所以呢,公司倡导的“社区第三空间”的特色服务模式非常有意义。

汉京山物业团队在日常工作中结合公司的企业文化,以小区业户需求为导向,打造“第三空间”社区和谐共建模型,推动小区业主成立了汉京山居民自组织,并协助社区成立了小区基层党支部。

围绕社区建设、和谐社区、美好生活去努力,让业主体验到一种从未有过的邻里关系,邀请业主利用各自专长,力所能及帮助物业公司一起维护小区、建设小区,让业主与业主之间、业主与物业之间和谐共处,彼此熟悉、彼此信任。

业主与物业能够为了建设美好社区共同努力,彼此感觉是一家人,共同参与小区治理,共建亲情邻里、共治小区环境卫生、共享人文居住,大家都在为了共同的“家”,全力创造美好生活,我感觉这就是让业主接受最重要的地方。

其实,业主对我的信任,也是对公司的信任,更是对汉京集团的信任,所以我必定不能辜负这一份信任。




小编:现在作为项目的负责人,从一个执行者的角色转变成管理者的角色,你自己的意识、看问题的角度等有感觉发生较大的改变吗?你怎么样去理解或者是看待这种改变?

朱超:之前作为执行者来讲,肯定是侧重执行,需要对自己本职工作的成效负责,从执行者到管理者的角色转变以后,就要从全局考虑问题了,其实就是个人目标转变成团队目标,当然,要考虑的问题也更多,比如,如何把控组织目标的进展节奏,怎么要调动下属积极性,如何能够达到管理预期,怎么在团队之间构建并制约平衡等等,责任重了,思维方式和做事方法也截然不同了。

当然,我把这理解为很好的事情,挑战也好,人总要仰望星空,在仰望星空的同时,自己也在发光。



小编:在物欲横流,急于求成的今天,从你的角度出发,你想对汉京的同事说啥?

朱超:可能我分享的不一定对,但是我想说的是,欲速则不达,任何事情都不是一蹴而就,要时刻客观认知自己,逐步完善自我,不断学习,不断改变,不断打造全新的自己。这种改变不只是知识,还包括自我认知和性格。

我们每一个人都需要努力奋斗,什么岗位都可以有自己的光芒,只要你踏踏实实去做好每一件事情,就算是保安,也一定会有出息的那一天。我也看到公司很多管理层都是基层起来的,我们只看到了他们光鲜亮丽的一面,可是我们却忽略,他们背后付出了更多无人知晓的努力,所以我很喜欢公司“以奋斗者为本”的管理理念,也将一直引领我、鞭策我继续奋斗前进。




你看,岁月的力量有多大,走过去,迎接有无限可能的生活。就如朱超所说,仰望星空的人,自己也在发光。

每个独立、坚韧的人,都正在这个时代里,寻找 蓄力向上 的光,为自己注入往前走的勇气。