发布者:汉京物业
关于物业服务品质的衡量,每个人都有不同的见解。卫先生在汉京大厦办公时间较长,参与过多次物业服务中心举办的活动。本期《业主说》,卫先生从自身角度,讲述他眼中的汉京物业。
The First
“为了安全复工,他们日夜轮班”
“对于物业,我是给予好评的。有时候我想彩印文件,跟服务人员说一声,他们很快帮忙解决。”卫先生说,“印象比较深刻的是疫情初期,当时是春节的第一个星期,我就正常上班了,也做了复工检查。”
“我来的时候,看到工作人员都穿着防护服,戴着防护眼镜,给进出写字楼的业户测体温、检查健康码。他们日夜轮流值班,让我比较感动。”为了保障企业有序复工,物业服务中心推出一对一服务,收集登记业户信息。
“后来疫情逐渐好转,开始推广疫苗接种,服务人员也及时通知我们去社区打疫苗。现在深圳的疫情状况比较稳定,服务人员也有定期进行消毒工作。”卫先生说。
The Second
“健康的工作,需要劳逸结合”
“我来这边办公已经好几年了,也参加过挺多活动,比如乒乓球赛、羽毛球赛等。”物业服务中心创办各类社团,通过阶段性比赛和活动,展示业户的个人风采。
“服务人员还组织过户外活动,我们一起散步、逛景点。在疫情允许的情况下,希望以后还可以组织户外活动。”卫先生说。
“前几天举办的消防演习,我也有去观看,了解消防知识。”在消防演习中,服务人员讲解心肺复苏步骤,指导业户正确使用防毒面具、灭火器、水带,在实操中提升业户的消防安全意识。
The Third
“力量虽小,但我想尽一份心”
“除了活动之外,我也作为义工,参与过禁烟活动。”在禁烟活动中,义工们宣传健康知识,呼吁业户健康工作,绿色生活,营造无烟的办公环境。
汉京物业追求服务的温度,致力于搭建“第三空间”服务模型,营造和谐氛围。通过举办活动和成立社团,丰富业户的休闲生活。
这种和谐的社群氛围,离不开业户的协同参与。为此,汉京物业组建“汉京义工”自组织,提倡开展志愿者服务活动,希望可以吸纳更多业户踊跃参与,共同携手为爱护环境、文明城市尽自己的一点力量。