2019/11/29
京 · 温馨 || 爱心敲门队哐哐哐在路上

发布者:汉京物业


“要不今天下午去拜访独居老人吧?

“可以啊,他们老人家在家估计也想找人唠唠嗑。”
“要不要买点水果啥的,总不能空着手上去吧”
“说的也是,不然感觉怪怪的”
“好紧张,像第一次上丈母娘家一样,哈哈”
“那我们上门要预约吗?”
“不用吧,又不是做满意度调查。就看他们方不方便”
“那我们直接去敲门,就叫爱心敲门队好了,哈哈”
“好,下午五点集合”




8月20号下午,跟随汉京峰景苑服务中心人员来到王阿姨家,阿姨正在阳台上浇花,知道我们来了,赶紧开门让我们进屋。我们在门口正准备穿鞋套进去,阿姨热情地拉着我们说“不用那么麻烦,直接进来就好了,我还没拖地,不怕”,但我看着光洁明亮的地板,一尘不染,猜到阿姨应该是刚拖过地了,所以我们还是很自觉地穿上了鞋套。王阿姨赶忙招呼我们坐下,还拿出水果、零食招待我们。老人亲切地叫出服务中心同事的名字,让我们在场的同事都倍感温暖。

阿姨告诉我们,现在这边就她跟老伴住,女儿也在深圳,但是隔得比较远,经常在外地出差,所以有啥事能自己解决的就自己解决了,不想麻烦子女,也会偶尔过来看望。服务中心客服领班小朱听完马上跟王阿姨说“没事阿姨,我们以后常来,您有啥事就打我电话,我在您手机上给你备注上,您跟叔叔别太客气,有啥事不用亲自下来。”“太好了,太好了,真的很感谢你们......”,老人略显激动,不停地道谢着。



接着我们还去了李阿姨家,在拜访过程中我们与老人亲切交谈,了解了他们基本的生活情况,同时也叮嘱老人要注意身体。服务中心的同事把老人的手机通讯录存上自己的电话,放在通讯录的首页,方便查找拨打,并在微信上添加好友。“我好早退休了,平常就我一个人在家里,有时感到孤独,邻居也不太熟,大家都很忙,也希望能有人来跟我说说话,解解闷。小钱啊,你小孩多大了啊?”阿姨说着说着又把话题转移到平时跟她熟络些的小钱身上去了,大家都笑了。我们准备起身跟老人们告别的时候,老人抓着我们的手一个劲地道谢,让我们有空常来。看到老人们脸上洋溢着笑容,我们也很欣慰。


结束拜访活动后不一会,同事小朱收到了王阿姨的微信。

通过此次看望独居老人,我们进一步了解了他们的基本需求,汉京物业希望能为社区独居老人做些力所能及之事,同时更希望社区的业主们也能共同参与进来,让我们的爱心敲门队越来越壮大,薪薪之火可以燎原,用自己的正能量磁场不断吸引和卷起身边更多人加入,让古道热肠重回社区,找回我们曾经熟悉的相邻文化。