秉持“客户满意，才是标准”服务理念，汉京物业发挥美好流程体验、领先的社区运营水平、自有专业星级团队加持等核心优势，全方位为业主输出高品质服务，屡获认可。

6月，多位业主亲自为汉京物业团队送上锦旗，以表扬汉京物业伙伴心系业主、尽力提供高品质服务的精神。外界认可背后，隐含着一群可亲可爱汉京物业人对工作的专注、精益求精的态度、对营造居住幸福感的追求。美好品质体现于每个用心服务片段，本期，让我们一起来了解一下荣誉背后的故事。

九榕台项目工程部团队获业主锦旗

工程部团队

此次业主自发送来锦旗，代表着他/她们对团队伙伴努力付出的认可。团队小伙伴一向注重客户体验，在合理范围内，我们尽全力帮助业主解决问题，做好精心入住辅助，提供贴心到家维修服务及周边板块价值输出。

微小服务亦见用心，此次业户家中出现“老鼠”，管家第一时间沟通转达，工程部积极响应业主需求，第一时间上门协助业主解决问题，由此获得他/她们的好评！

平时，我们也很注重业主互动，做到主动交流，紧密沟通，建立信任，贴近双方距离。

九榕台项目安管部、工程部团队获业主锦旗

安管部团队

我们深知做好每个服务细节的重要性，日常工作中，业主有需要，各部门联动力量，提供力所能及的帮助。

平时的安全保障工作，我们以“守护者”角色，把控安全关口，如不明外来人员拜访—做好核实工作；居住业户晚回家，我们主动协助，确保他/她们安全到家。业主受伤，我们立马拎着药箱上门协助；业主搬家，我们协助搬抬；安全相关信息高频次线上传达······在对外输出积极印象方面，我们注重礼貌用语、问好、形象等内容的练习培训，以此增加业户对汉京物业人的可信赖感知。